Conditions générales de livraison (CGL)

Le fait de passer une commande implique que vous approuvez intégralement les conditions générale de livraison définies ci-dessous.
Contactez-nous pour avoir des précisions supplémentaires.

Modèle à adapter à votre entreprise

Frais de port et d'emballage

Les frais de livraison s'élèvent à ... pour un envoi en France métropolitaine.

Partenaire d'envoi

La Poste livre tous les colis. Les formats d’envoi utilisés permettent d’assurer un suivi de la progression du colis, du dépôt en bureau de poste jusqu'au dépôt en boîte aux lettres du client. Le type d'envoi utilisé dépend de l'ampleur de la commande, les commandes peu volumineuses seront acheminées en lettre Max. Les commandes plus volumineuses seront acheminées en Colissimo.

Le dépôt des colis à la poste dans un délai maximum de 3 jours ouvrés après le paiement de la commande dans la mesure où le produit est disponible en stock. Le numéro de suivi du colis vous est alors transmis par e-mail. Si l'un des produits de la commande est indisponible, vous en serez averti rapidement avec une indication sur le délai supplémentaire prévisible de livraison, mais vous pourrez aussi annulé la commande des produits concernés si ce délai est supérieur à 8 jours.

Engagement de la poste sur les délais d'acheminement du colis

  • Lettre Max : Livraison approximative en 48 h après le dépôt au bureau de poste ;
  • Colissimo : Livraison garantie dans les 48h après le dépôt au bureau de poste.
La poste sera tenue pour responsable en cas de délais anormal de livraison.

Les colis sont remis par La Poste à l'adresse de livraison sans signature. En cas d'absence du client lors du passage de la poste (et si le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres), La Poste s'engage à déposer un avis de passage dans la boite. Le client devra aller chercher son colis au bureau de poste indiqué.